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Bevor Sie uns kontaktieren, werfen Sie doch einen Blick auf unsere häufig gestellten Fragen (FAQ).
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie sind die Versandkosten?
Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands (Standard-Versand)
Wie lange dauert der Versand?
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage, danach dauert der Versand je nach Zielort ca. 2–4 Werktage.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.
Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich über das Kontaktformular oder per E-Mail: kundm3design@gmail.com
Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Ja, du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 14Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Bitte kontaktiere uns vorher über das Kontaktformular oder per E-Mail, um die Rücksendung anzumelden.
Die Kosten für die Rücksendung musst du selbst tragen. Wir bitten darum, die Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden, um Transportschäden zu vermeiden.
Weitere Informationen zu unserem Rückgabeprozess findest du hier
Sind kleine Unregelmäßigkeiten bei den Produkten normal?
Unsere Artikel werden mit höchster Sorgfalt und aus hochwertigen Materialien im 3D-Druckverfahren gefertigt. Aufgrund dieser Herstellungsweise können geringfügige Unregelmäßigkeiten, wie feine Schichtlinien, auftreten. Diese sind charakteristisch für den 3D-Druck und stellen keinen Mangel dar, sondern eine natürliche Eigenschaft des Verfahrens, die die Funktionalität in keiner Weise beeinträchtigt.
Neben diesem allgemeinen FAQ haben wir zwei weitere FAQ-Bereiche mit spezifischen Informationen zu unseren Produkten.
Über die folgenden Buttons gelangst du direkt zu den jeweiligen Kategorien. Scrolle dort nach unten, um die entsprechenden Informationen zu finden: